以質(zhì)取勝是企業(yè)在法寶
以質(zhì)取勝 ：質(zhì)量是企業(yè)生存的基石。
優(yōu)質(zhì)服務是酒店最起碼的競爭條件。
好的質(zhì)量來自于好的管理，顧客、企業(yè)、員工、市場等因素都需要我們重視管理。
管理可以產(chǎn)生效益。管理要持之以恒，沒有一勞永逸的方法，只有深入細致地反復抓、抓反復。
管理是動態(tài)的，永無止境。管理水平的提高永遠落后于市場和顧客需求的變化。
一個好的管理者不僅要善于不斷的發(fā)現(xiàn)問題，更關鍵的是迅速有效的解決問題。
要求：以目標結(jié)果為導向，注重過程、重視細節(jié)、持之以恒、狠抓落實。
☆ 我們的質(zhì)量觀：
注重細節(jié)、嚴格標準、消除缺陷、追求完美。
☆ 我們的質(zhì)量管理手段：
細節(jié)、細節(jié)、再細節(jié)； 檢查、檢查、再檢查。
質(zhì)量管理中的六不準：
不準差不多；不準過得去；不準無量化；不準無檢查；不準以后再說；不準下不為例。